¿Pensabas que Google Analytics era el rey del análisis de tráfico en tu sitio web? Prepárate porque Facebook Analytics está aquí para quedarse…

Desde hace muchos años, una de las herramientas más utilizadas para analizar el flujo del tráfico en los sitios web ha sido Google Analytics. Es una herramienta genial porque te permite ver la cantidad de visitas, tiempo promedio de visita, tazas de abandono, etc. Incluso es muy útil para analizar conversiones en tu sitio web (si es que averiguas como hacerlo y logras que funcione correctamente).

Pero si quieres llevar tu análisis más allá y empezar a ver datos demográficos de tu público, sus intereses, e incluso analizar a detalle su recorrido no solo en tu sitio web, sino alrededor de varias plataformas – entonces Facebook Analytics será tu nuevo mejor amigo.

Facebook Analytics es similar a Google Analytics en el sentido de que ambos usan un «Pixel de seguimiento» para saber cuáles páginas están visitando las personas dentro de tu sitio web. En el caso de Facebook, este «Pixel» es el mismo que utilizas para crear públicos personalizados de las personas que visitan ciertas páginas (para hacer retargeting por ejemplo) y es el mismo que utilizas para medir Conversiones (registros, agregadas al carrito, ventas, etc.).

Así que si ya estás usando públicos personalizados en Facebook y/o estás midiendo y optimizando para Conversiones (algo que sí deberías estar haciendo de todas formas), ya tienes todo lo necesario para usar Facebook Analytics.

Para empezar a usar Facebook Analytics simplemente entra a: analytics.facebook.com

Eso te llevará a una página donde describen de qué trata la plataforma para que veas lo que se puede lograr, incluso te permiten probar una demostración con datos ficticios para que experimentes:

Si ya quieres usarla para tus propios datos, haz clic donde dice «Ir a Analytics» en la parte superior derecha, como se muestra en la imagen anterior.

Una vez que entras a la plataforma de Facebook Analytics podrás seleccionar los datos que quieras analizar, por ejemplo: Sitio Web, Página de Facebook, Aplicación Móvil, etc.

Esto significa que puedes ver datos demográficos (como a lo que estás acostumbrado en Facebook) pero de tu sitio web y de tu aplicación móvil. Es un avance impresionante porque puedes comprender a detalle a tu público fuera de Facebook también.

Lo más avanzado que tiene es algo que se llama Análisis Omni-Canal, donde sigues el recorrido de una persona a través de varios «canales», es decir, Facebook, Instagram, Messenger, Sitio Web y Aplicación móvil.

¡Imagínate poder saber el porcentaje de personas que «comentan» en tu página de Facebook y luego pasan a visitar tu sitio web, agregan al carrito, y terminan completando un pedido!

¡O quizá, cuántas de las personas que compraron el producto X, terminaron comprando el producto Y después de ver el anuncio Z!

Ese es el tipo de análisis que puedes hacer con Facebook Analytics… y eso es sólo el comienzo.

El día de ayer hicimos una transmisión en vivo donde platicamos sobre algunas de las cosas que puedes hacer (y sólo rascamos la superficie), aquí está el video para que lo veas:

¿Ya probaste Facebook Analytics? ¿Qué te ha parecido?